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L’area personale è riservata all’amministratore TECHAM. L’Area Clienti è riservata ai clienti espressamente abilitati. Possono essere trattati anagrafiche e contatti, progetti, milestone, scadenze, note, messaggi, commenti contestuali, documenti e relative versioni, approvazioni registrate, riepiloghi finanziari pubblicati, pagamenti, rinnovi, preferenze di notifica, feedback e richieste di esercizio dei diritti. Un commento di feedback può essere usato come testimonianza pubblica solo se è stato rilasciato lo specifico consenso facoltativo. Questi dati non sono pubblici e sono trattati per gestire rapporti professionali, attività precontrattuali o contrattuali, organizzazione del lavoro, sicurezza, difesa dei diritti e adempimenti applicabili.

Le richieste inviate volontariamente e la gestione di preventivi, progetti, Area Clienti, documenti, pagamenti e comunicazioni sono trattate per misure precontrattuali o per l’esecuzione del rapporto contrattuale. I dati economici e fiscali sono trattati per adempiere a obblighi di legge. Log tecnici, sicurezza, prevenzione degli abusi, organizzazione del lavoro e tutela di diritti si fondano sul legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti degli interessati. Le testimonianze pubbliche e le statistiche GA4 sono trattate soltanto con consenso, revocabile senza pregiudicare i trattamenti precedenti.

I dati possono essere trattati da fornitori necessari al servizio: SupportHost per l’hosting; Supabase per autenticazione, database e archivio privato dei documenti; Resend per le notifiche email transazionali dell’Area Clienti; Google, esclusivamente se l’utente acconsente all’uso di GA4. Per le notifiche possono essere trattati indirizzo email del destinatario, nome del cliente, oggetto e sintesi dell’aggiornamento, contenuto del messaggio quando inviato da TECHAM e dati tecnici di consegna. Eventuali collegamenti esterni a pagamenti, calendari o archivi cloud restano soggetti alle informative del relativo fornitore. Email e WhatsApp applicano le proprie informative quando scegli di utilizzarli. I dati non vengono venduti né diffusi e sono accessibili soltanto nei limiti necessari.

L’area personale e l’Area Clienti utilizzano autenticazione, autorizzazioni database, registri attività sanitizzati e contenuti condivisi solo in modo esplicito. I documenti possono essere collegati a fornitori esterni tramite URL HTTPS scelti dall’amministratore; quando verrà attivato un archivio privato TECHAM, i file saranno distribuiti con collegamenti temporanei dedicati. L’accesso a due fattori può essere attivato volontariamente dall’utente e, una volta scelto, viene richiesto dalle azioni protette del portale. Le approvazioni nell’Area Clienti registrano account, data e ora ma non sono presentate come firma elettronica qualificata. Il database è configurato in area europea. Qualora un fornitore o un suo sub-responsabile effettui un trasferimento fuori dallo SEE, TECHAM lo consente solo in presenza di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate, quali le Clausole Contrattuali Standard; informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste al titolare.

Richieste, messaggi e contatti vengono conservati fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo instaurazione del rapporto o necessità di tutela. Dati di clienti, progetti, documenti operativi e comunicazioni restano disponibili per la durata del rapporto e fino a 10 anni dalla sua conclusione, quando necessari per obblighi contabili, fiscali o tutela dei diritti. Documenti e registrazioni economiche soggetti a obblighi civilistici e fiscali sono conservati per 10 anni. I log tecnici sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e alla diagnosi di anomalie; i backup seguono la rotazione e i tempi effettivamente impostati dai fornitori.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione nei casi previsti tramite i canali di contatto indicati. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Alcuni dati possono essere conservati quando necessario per obblighi di legge o tutela di diritti.